Mai Thanh Diện, Đỗ Thị Ngọc Anh, và Vũ Thị Thúy Ngân, “Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tại nhà thuốc đến lòng trung thành của khách hàng ở Bình Dương”, JSLHU, vol 1, số p.h 18, tr 30–37, tháng 5 2025.