Đinh Thùy Trâm 2023. Chất lượng mối quan hệ tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống nhà hàng KFC Việt Nam. Tạp chí Khoa học Lạc Hồng. 1, 15 (tháng 12 2023), 18–22. DOI:https://doi.org/10.61591/jslhu.15.315.